サブスクリプション（定期購入）について
サブスクリプション（定期購入）について
チモシー本舗では、対象商品を定期的にお届けするサブスクリプション（定期購入）をご用意しています。
買い忘れを防ぎながら、通常購入よりお得に続けやすいサービスです。
定期購入は、回数の縛りなくいつでも解約できます。
最低購入回数はありません。次回注文の変更・スキップ・解約は、原則として次回配送予定日の5日前までにお手続きください。
定期購入の内容は、ご注文時の商品ページ・カート・購入手続き画面に表示される条件が優先されます。ご注文前に、商品内容・価格・お届け頻度・次回以降のお支払い条件をご確認ください。
定期購入のメリット
- 通常購入よりお得な定期便価格で購入できます
- 買い忘れを防ぎ、必要なタイミングで受け取りやすくなります
- お届け頻度の変更、次回配送のスキップができます
- 最低購入回数の縛りはありません
- マイアカウントから管理できます
はじめての方は、商品の特徴を確認したうえでご検討ください。
しんくうチモシーについては、しんくうチモシーの特徴ページでも詳しくご案内しています。
対象商品
現在、定期購入をご利用いただける主な商品は以下です。
商品ごとの価格・割引率・選べる数量は、各商品ページにてご確認ください。
お届け頻度について
定期購入では、商品ページで表示されるお届け頻度から選択できます。
| 選べる頻度 |
1週間ごと、2週間ごと、1ヶ月ごとなど ※選択できる頻度は商品や販売設定により異なる場合があります。 |
|---|---|
| 変更について |
お届け頻度は、マイアカウントの「サブスクリプションを管理」から変更できます。 次回注文に反映するには、原則として次回配送予定日の5日前までにお手続きください。 |
割引率・価格について
定期購入の割引率・価格は商品によって異なります。各商品ページに表示される価格をご確認ください。
価格・割引率・キャンペーン内容は、予告なく変更となる場合があります。
ただし、すでにご契約中の定期購入については、原則としてご契約時の条件が適用されます。
※一度解約し、再度お申し込みいただいた場合は、再申込時点の商品価格・割引率・条件が適用されます。
変更・スキップ・解約について
変更・スキップできる内容
次回配送予定日の5日前までであれば、マイアカウントの「サブスクリプションを管理」から、以下の操作ができます。
- お届け頻度の変更
- 次回配送日の変更
- 次回配送のスキップ
- お届け先住所の変更
- 数量の変更
- 解約
操作方法が分からない場合は、お問い合わせページよりご連絡ください。
解約について
定期購入は、最低購入回数の縛りなく、いつでも解約できます。
解約をご希望の場合は、マイアカウントの「サブスクリプションを管理」からお手続きください。
次回注文の処理が開始された後は、その回のキャンセルをお受けできない場合があります。
次回分から解約・変更を反映したい場合は、原則として次回配送予定日の5日前までにお手続きください。
キャンセル・返品に関する条件は、返品・交換についてもあわせてご確認ください。
お支払いについて
| 支払方法 |
ご利用いただけるお支払い方法は、購入手続き画面に表示されます。 クレジットカードなど、定期購入に対応した決済方法をご利用いただけます。 |
|---|---|
| 請求のタイミング |
各回のお届けごとに、自動的に決済処理が行われます。 実際の請求日・引き落とし日は、ご利用のカード会社や決済サービスにより異なります。 |
| 決済エラーの場合 |
クレジットカードの有効期限切れ、利用限度額超過、決済エラー等により、次回注文が正常に処理されない場合があります。 その場合は、マイアカウントまたは決済会社の案内に従ってお手続きください。 |
配送・送料について
定期購入の商品も、通常購入と同様に当店指定の配送方法でお届けします。
送料条件は商品・お届け先地域・販売ページにより異なる場合があります。
公式オンラインストアの送料については、配送・送料についてをご確認ください。
定期購入の始め方
- 商品ページで「定期購入」または「サブスクリプション」を選択します
- お届け頻度を選択します
- 数量・商品内容を確認します
- カートに追加し、購入手続きを完了します
- 購入後は、マイアカウントから定期購入の管理ができます
商品選びに迷う場合は、よくある質問もあわせてご確認ください。
ご注意事項
- 定期購入の対象商品・割引率・お届け頻度は、予告なく変更となる場合があります。
- 次回注文の処理後は、その回の変更・スキップ・キャンセルをお受けできない場合があります。
- お届け先住所の変更漏れ、決済方法の不備等により、発送や決済に遅れが生じる場合があります。
- 牧草は自然素材のため、ロットや時期により色味・香り・茎や葉の割合、細かな葉の入り方にばらつきがあります。
- 楽天市場店・メルカリShopsなど外部販売ページでは、定期購入の条件や利用可否が異なる場合があります。
自然素材としての特徴については、よくある質問でもご案内しています。
お問い合わせ
定期購入に関するご質問や、管理画面の操作でお困りの場合は、お問い合わせページよりご連絡ください。
アライル株式会社
電話：0986-77-5340
メール：t.kodama@allyle.co.jp
受付時間：平日10:00〜17:00（土日祝日を除く）
※お問い合わせ内容によっては、確認にお時間をいただく場合があります。